Cuánto cobra DiDi Food de comisión a restaurantes: 25% a 30%
Por Felipe Damonte · 16 de julio de 2026 · Actualizado el 13 de octubre de 2026 · 15 min de lectura
DiDi Food cobra a los restaurantes una tarifa de servicio de 30% en México y Perú y de 25% en Colombia en los pedidos con entrega de DiDi, y de 5% (México) u 8,5% (Colombia y Perú) en los pedidos con retiro en tienda. En México, DiDi Tu Negocio cobra 8,5% + IVA (DiDi México, Colombia, Perú, Tu Negocio).
DiDi llama "tarifa de servicio" a lo que el resto del mercado llama comisión: sus páginas anuncian "0% de comisión y sin tarifa de servicio mensual" y, en la misma tarjeta, el porcentaje que pagas por pedido (registro de tiendas DiDi Food México). Esta guía usa las páginas oficiales de registro de tiendas consultadas el 7 de octubre de 2026; el número que vale para tu local es el de tu contrato y tu liquidación.
Respuesta rápida
| País | Con entrega de DiDi | Retiro en tienda | DiDi Tu Negocio | Fuente |
|---|---|---|---|---|
| México | 30% | 5% | 8,5% + IVA por pedido | Registro de tiendas, Tu Negocio |
| Colombia | 25% | 8,5% | 9,5% por pedido | Registro de tiendas Colombia |
| Perú | 30% | 8,5% | Sin porcentaje en la página | Registro de tiendas Perú |
| Argentina | No opera | No opera | No opera | Sitio oficial de DiDi Food |
Fuente: páginas de registro de tiendas de DiDi Food para México, Colombia y Perú y página de DiDi Tu Negocio México, consultadas el 7 de octubre de 2026. DiDi aclara que Tu Negocio y el retiro en tienda solo están disponibles en algunas ciudades. Para Colombia, el detalle con Rappi está en cuánto cobra DiDi de comisión en Colombia. Por país: Chile, Perú, Colombia, Venezuela, México y Brasil, con iFood (en portugués).
Lo esencial
- Con la flota de DiDi, la tarifa de servicio publicada es 30% en México, 25% en Colombia y 30% en Perú (México, Colombia, Perú).
- Con retiro en tienda baja a 5% en México y 8,5% en Colombia y Perú, con envío gratis para el cliente que retira (México, Colombia).
- DiDi Tu Negocio, para pedidos que llegan por WhatsApp o teléfono, publica 8,5% + IVA en México y 9,5% en Colombia, sin tarifa de activación ni membresía (Tu Negocio México, Colombia).
- Registrarse no cuesta: "No hay ningún costo por descargar la aplicación y registrar tu tienda" (DiDi México).
- En México, la tarifa de servicio lleva 16% de IVA en los pedidos pagados con tarjeta (guía de ganancias de DiDi).
- La tarifa de entrega la paga el cliente y es otro concepto: está explicada en qué es la tarifa de entrega de DiDi Food.
Comisión de DiDi Food según país y servicio
| Servicio | Quién capta el pedido y entrega | México | Colombia | Perú | Fuente |
|---|---|---|---|---|---|
| Servicio de DiDi Food | La app capta el pedido y un repartidor de DiDi lo entrega | 30% | 25% | 30% | MX, CO, PE |
| Servicio de recolección | La app capta el pedido y el cliente lo retira en el local | 5% | 8,5% | 8,5% | MX, CO, PE |
| DiDi Tu Negocio | El restaurante capta por WhatsApp o teléfono; DiDi asigna repartidor | 8,5% + IVA | 9,5% | — | Tu Negocio México, CO |
Fuente: páginas oficiales de DiDi Food, consultadas el 7 de octubre de 2026. La página de Perú muestra la tarjeta de Tu Negocio sin porcentaje, por eso la celda queda vacía.
Si tienes repartidores propios, DiDi Food también te deja operar en la app: "puedes realizar la entrega con tus propios repartidores" (DiDi Food México). En ese caso la tarifa de entrega que paga el cliente la cobra DiDi en nombre de tu tienda y entra en la base sobre la que se calcula tu tarifa de servicio (términos para tiendas, Costa Rica). Las páginas de México, Colombia y Perú no publican el porcentaje de esa modalidad: pídelo por escrito en el alta.
Marketplace y DiDi Tu Negocio no son lo mismo
| Pregunta | Marketplace DiDi Food | DiDi Tu Negocio |
|---|---|---|
| ¿Quién genera la demanda? | La app muestra el restaurante a sus usuarios | El restaurante trae el pedido desde WhatsApp, teléfono, redes o su enlace |
| ¿Quién coordina el reparto? | DiDi, el cliente (retiro) o tu equipo, según el plan | Se asigna un repartidor de DiDi |
| ¿Cuánto cobra según la página oficial? | 30% en México con entrega de DiDi; 5% con retiro | 8,5% + IVA por pedido en México; 9,5% en Colombia |
| ¿Qué hay que verificar? | Ciudad, promociones, publicidad e IVA | Disponibilidad en tu ciudad, zonas e IVA |
Fuente: DiDi explica que Tu Negocio recibe pedidos desde canales directos, permite asignar repartidores de su red y cobra 8,5% + IVA por pedido en México, sin mensualidad (página oficial de DiDi Tu Negocio). Las tarifas del marketplace salen de la página de registro de tiendas de México.
El IVA sobre la comisión en México
En México la tarifa de servicio se factura con IVA: la guía de ganancias de DiDi muestra el "IVA de tarifa de servicio" de 16% en los pedidos pagados con tarjeta, y la página de Tu Negocio publica su tarifa como 8,5% + IVA (guía de ganancias de DiDi, DiDi Tu Negocio). Con 30% de tarifa, 16% de IVA encima equivale a 34,8% de la venta antes de acreditar ese IVA.
Cuánto de ese IVA es costo real depende de tu situación fiscal: si lo puedes acreditar contra el IVA que trasladas, no se comporta como un costo; si no, sí. Esto se resuelve con tu contador, no con una regla general.
La comisión no es el único concepto que se descuenta. Publicidad dentro de la app, promociones cofinanciadas y descuentos van aparte; el número que importa es el de tu propia liquidación. Las retenciones de ISR e IVA que hace la app tampoco son comisión, pero también bajan el depósito: están explicadas en las retenciones de las apps de delivery en México.
Retenciones 2026 en México: lo que DiDi Food descuenta además de la comisión
En 2026, DiDi Food te retiene en México 2,5% de ISR sobre la venta sin IVA y el 50% del IVA cobrado, además de su comisión. Si no diste tu RFC en la app, la retención sube a 20% de ISR y 100% del IVA. Desde 2026 la retención de 2,5% de ISR también aplica a las personas morales (S.A., S. de R.L.), y la Ley de Ingresos obliga a las plataformas a retenerles IVA en los términos del art. 18-J de la Ley del IVA (LIF 2026, art. 25, fr. VI y IX, LIVA, art. 18-J, LISR, art. 113-C).
| Quién vende por la app | ISR retenido | IVA retenido | Fundamento |
|---|---|---|---|
| Persona física con RFC | 2,5% de la venta sin IVA | 50% del IVA cobrado | LIF 2026, art. 25, fr. VI; LIVA, art. 18-J |
| Persona física sin RFC en la app | 20% | 100% del IVA cobrado | LISR, art. 113-C; LIVA, art. 18-J |
| Persona moral con RFC | 2,5%, sin deducción alguna | 50% del IVA cobrado | LIF 2026, art. 25, fr. VI y IX, a); LIVA, art. 18-J, fr. II, a) |
Fuente: Ley de Ingresos de la Federación 2026 (DOF 07-11-2025), Ley del ISR y Ley del IVA publicadas por la Cámara de Diputados, verificadas el 13 de octubre de 2026. El 2,5% sustituye, solo para 2026, el 1% del art. 113-A, fracción III, de la Ley del ISR (LIF 2026, art. 25, fr. VI).
Ejemplo con supuestos: un restaurante persona física con RFC vende por DiDi Food un pedido de $580 con IVA incluido ($500 + $80 de IVA). Para simplificar, la comisión de 30% se calcula sobre $500; la base real de tu contrato está en tu liquidación.
| Concepto (ejemplo) | Importe |
|---|---|
| Pedido, IVA incluido | $580 |
| Comisión de 30% sobre $500 (supuesto) | −$150 |
| IVA de 16% sobre la comisión | −$24 |
| ISR retenido (2,5% de $500) | −$12.50 |
| IVA retenido (50% de $80) | −$40 |
| Depósito estimado | $353.50 |
De los $580, te depositan cerca de $353.50. Los $52.50 de retenciones no son un costo perdido: el ISR retenido es pago provisional y el IVA retenido cubre esa parte de tu IVA (LISR, art. 113-A, LIVA, art. 18-J); lo que sí cambia es tu caja. Sin RFC registrado, las retenciones del mismo pedido serían $100 de ISR y $80 de IVA: $180 en lugar de $52.50. La app debe darte un CFDI de Retenciones e información de pagos a más tardar dentro de los cinco días siguientes al mes de la retención (LIVA, art. 18-J). El detalle, la opción de pago definitivo y el caso de personas morales están en las retenciones de las apps de delivery en México 2026.
Tarifa de entrega, registro y pagos
- Tarifa de entrega: la paga el cliente y es para el repartidor; con reparto propio la cobra DiDi en nombre de tu tienda (términos para tiendas, Costa Rica). La explicación completa, con un ejemplo de $300, está en qué es la tarifa de entrega de DiDi Food.
- Registro: las páginas de México, Colombia y Perú dicen que descargar la app y registrar la tienda no tiene costo (México, Colombia, Perú). La de registro de México anuncia además una promoción "100% financiada por DiDi" durante 14 días para tiendas nuevas (registro de tiendas México).
- Pagos en México: DiDi corta el balance el domingo a las 23:59 y transfiere el martes si es positivo; los pedidos en efectivo generan saldo negativo (guía de ganancias de DiDi). La comparación con Rappi, PedidosYa y Uber Eats está en cada cuánto pagan las apps de delivery.
Plantilla para calcular el costo efectivo
La comisión es un renglón de la cuenta; completa los demás con datos de tu operación.
Toma una liquidación completa y carga estos datos:
| Dato | Fuente interna | Qué hacer |
|---|---|---|
| Ventas brutas | Panel o liquidación | Usarlas como denominador común |
| Comisión | Contrato y liquidación | Separar por modalidad |
| Impuestos | Factura de la plataforma | Sumarlos al costo del canal |
| Tarifa de entrega | Liquidación del pedido | Con reparto propio, suma a la base |
| Publicidad y promos | Panel de campañas | Imputar solo lo absorbido por el local |
| Food cost y empaque | Recetas y compras | Restarlos pedido por pedido |
| Reparto propio | Nómina, proveedor o costo por viaje | Incluirlo cuando DiDi no entrega |
| Reembolsos y ajustes | Liquidación | Asignarlos al período correspondiente |
Costo efectivo del canal = (comisión + impuestos + publicidad + promociones absorbidas + ajustes) ÷ ventas brutas.
Margen de contribución = ventas brutas − costo efectivo en dinero − comida − empaque − reparto propio.
Puedes cargar estos importes en la calculadora de comisiones de delivery. Usa la tarifa que figure en tu contrato: el simulador no presume una comisión universal.
Cómo decidir entre modalidades
- Pide una propuesta que identifique producto, mercado y sucursal.
- Confirma quién aporta la demanda y quién hace el reparto.
- Separa comisión e impuestos.
- Suma campañas y descuentos financiados por el restaurante.
- Compara margen de contribución y volumen rentable durante el mismo período.
Los porcentajes publicados son el punto de partida, no el contrato: DiDi aclara que "la tarifa de servicio depende del país" y que los detalles se reciben durante el registro, y tu propuesta puede traer condiciones distintas por ciudad o promoción (DiDi Food México). Usa la tabla oficial para formular preguntas comerciales y la liquidación para medir.
Si trabajas con más de una app, haz la misma cuenta en todas antes de decidir cuál sostener: compara este cálculo con cuánto cobra Rappi y qué queda por pedido, con los planes que Uber Eats publica para México y con cómo afecta la comisión de PedidosYa a la rentabilidad. Las tres apps de México en una sola tabla están en comisiones de apps de delivery en México.
Si ya captas pedidos por WhatsApp, compara también el costo de usar logística de terceros con el de operar tu propio reparto. La guía de cómo armar un delivery propio ayuda a identificar esos costos. Para revisar todas las plataformas con el mismo método, consulta la comisión promedio de apps en LATAM.
Si tu volumen te da margen para pedir mejores condiciones, cómo negociar la comisión con una app de delivery resume qué pedir y qué ofrecer a cambio.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cobra DiDi Food de comisión a los restaurantes?
Con entrega de DiDi, 30% en México y Perú y 25% en Colombia; con retiro en tienda, 5% en México y 8,5% en Colombia y Perú. DiDi lo llama tarifa de servicio (México, Colombia, Perú).
¿Qué porcentaje cobra DiDi Food a los restaurantes en México?
La página de registro de México publica 30% en pedidos con entrega coordinada por DiDi y 5% con retiro en tienda; en México se suma 16% de IVA en pedidos con tarjeta (registro de tiendas, guía de ganancias).
¿Cuánto cobra DiDi de comisión en Colombia?
25% en pedidos con entrega de DiDi, 8,5% en pedidos con retiro en tienda y 9,5% en DiDi Tu Negocio, según la página de registro de tiendas de Colombia (DiDi Food Colombia).
¿Cuánto cobra DiDi Food a los restaurantes en Perú?
30% en pedidos con entrega de DiDi y 8,5% con retiro en tienda, según su página de registro para Perú (DiDi Food Perú). Las demás apps del país están en la comisión de las apps en Perú.
¿El IVA se suma a la comisión de DiDi en México?
Sí. La guía de ganancias de DiDi muestra 16% de IVA sobre la tarifa de servicio en pedidos con tarjeta, y Tu Negocio se publica como 8,5% + IVA (guía de ganancias, Tu Negocio).
¿Quién paga la tarifa de entrega de DiDi Food, el cliente o el restaurante?
El cliente. Según los términos para tiendas, DiDi la cobra al usuario en nombre del repartidor; si usas reparto propio, la cobra en nombre de tu tienda (términos para tiendas). Detalle en la tarifa de entrega de DiDi Food.
¿Cuánto cobra DiDi por registrar mi negocio?
Nada: "No hay ningún costo por descargar la aplicación y registrar tu tienda", según DiDi México, Colombia y Perú (DiDi México). Pagas la tarifa de servicio por pedido. Los documentos que pide en cada país están en requisitos para vender en DiDi Food.
¿Qué es la comisión de 8,5% de DiDi?
Depende del país: en México es la tarifa de DiDi Tu Negocio (8,5% + IVA por pedido, sin mensualidad) y en Colombia y Perú es la del servicio de recolección, cuando el cliente retira (Tu Negocio, Colombia).
¿DiDi Tu Negocio es lo mismo que vender dentro de DiDi Food?
No. En Tu Negocio, el pedido nace en un canal directo del restaurante y DiDi solo pone el repartidor; en el marketplace, la app aporta la demanda y cobra más (Tu Negocio, registro de tiendas).
¿DiDi Food es más barato que Rappi o Uber Eats?
No se puede afirmar solo con el porcentaje. Compara propuestas del mismo mercado y suma impuestos, campañas, promociones y logística. Después mide margen por pedido y volumen rentable.
¿Cómo reduzco el costo de la plataforma?
Revisa campañas que no producen margen, negocia con liquidaciones reales y desarrolla pedidos recurrentes en canales controlados por el restaurante. La guía para migrar pedidos de apps a WhatsApp muestra cómo hacerlo sin apagar un canal de captación de un día para otro.
¿DiDi Food cobra comisión en Argentina?
No hay una comisión de DiDi Food para Argentina porque la app de comida no figura entre sus mercados: el selector de países del sitio oficial de DiDi Food lista Japón, México, Costa Rica, Colombia y Perú (consultado el 6 de octubre de 2026). Sitio oficial de DiDi Food. En Argentina, DiDi opera movilidad: empezó en Buenos Aires en 2020 con DiDi Express y DiDi Taxi. MDZ, 1 de octubre de 2026. Para las apps que sí operan en el país, revisa la comisión de PedidosYa en Argentina y cuánto cobra Rappi y qué queda por pedido.
En resumen
DiDi Food publica su tarifa de servicio por país: 30% en México y Perú y 25% en Colombia con entrega de DiDi, 5% u 8,5% con retiro en tienda y 8,5% + IVA en Tu Negocio México (México, Colombia, Perú, Tu Negocio). En México se suma 16% de IVA en pedidos con tarjeta (guía de ganancias). Confirma tu tarifa contractual y compara el costo efectivo completo antes de decidir.