Comisión de Uber Eats y PedidosYa en Guatemala 2026
Por Felipe Damonte · 6 de octubre de 2026 · 8 min de lectura
En Guatemala, Uber Eats publica tres planes para restaurantes: Lite con 23%, Uber Plus con 26% y Premium con 29% sobre los pedidos con entrega a domicilio, más una tarifa de 18% en los pedidos para recoger en los tres planes. PedidosYa no publica una comisión estándar para Guatemala: dice que la tarifa varía según el país, la ubicación y el tipo de socio, y solo anuncia 10% de comisión más PedidosYa Plus gratis por 30 días. Uber Eats: precios en Guatemala, PedidosYa para socios en Guatemala.
Fuentes consultadas el 6 de octubre de 2026. Esta guía cubre solo Guatemala; para otros países revisá Uber Eats, PedidosYa y Rappi en Costa Rica, Uber Eats y PedidosYa en Chile, las apps en México o la comisión promedio en LATAM.
Respuesta rápida
| App en Guatemala | Comisión publicada | Qué dice la fuente oficial | Fuente |
|---|---|---|---|
| Uber Eats | 23% Lite, 26% Uber Plus, 29% Premium (entrega); 18% para recoger | Incluye procesamiento de pagos; Uber One suma +5%, +3% o +1% según el plan | Uber Eats Guatemala |
| PedidosYa | No hay tarifa estándar pública; promo de 10% + Plus gratis 30 días | La tarifa varía según país, ubicación y tipo de socio | PedidosYa socios Guatemala |
Fuente: páginas oficiales para comercios de Uber Eats y PedidosYa en Guatemala, consultadas el 6 de octubre de 2026.
Lo esencial
- Uber Eats publica sus tarifas en Guatemala: 23%, 26% o 29% sobre pedidos con entrega y 18% sobre pedidos para recoger. Planes oficiales de Uber Eats Guatemala.
- El acceso a Uber One cuesta aparte y pesa más en Lite: +5% en Lite, +3% en Uber Plus y +1% en Premium. Condiciones de cada plan.
- PedidosYa no publica tu tarifa: solo informa que varía y anuncia 10% de comisión más PedidosYa Plus gratis por 30 días. PedidosYa para socios en Guatemala.
- El número que vale para tu local está en tu contrato y en tus liquidaciones, no en el acuerdo de otro restaurante.
Cuánto cobra Uber Eats en Guatemala
Uber Eats publica para Guatemala tres planes de marketplace. Los tres usan la red de repartidores de Uber, incluyen el procesamiento de pagos y dan acceso a herramientas de marketing dentro de la app. La diferencia está en la tarifa y en los beneficios de cada nivel. Uber Eats: tarifas en Guatemala.
| Plan | Pedidos con entrega | Pedidos para recoger | Uber One | Beneficios adicionales publicados |
|---|---|---|---|---|
| Lite | 23% | 18% | +5% | Procesamiento de pagos incluido |
| Uber Plus | 26% | 18% | +3% | Procesamiento de pagos incluido |
| Premium | 29% | 18% | +1% | Igualación de gasto en anuncios hasta GTQ 308 al mes, reembolso de tarifas con menos de 20 pedidos al mes en los primeros 3 meses (con requisitos) y soporte premium |
Fuente: Uber Eats: tarifas para comercios en Guatemala, consultado el 6 de octubre de 2026. La propia página aclara que los planes pueden variar según la región.
Un detalle propio de Guatemala: si sumás el recargo publicado por Uber One a la tarifa de entrega, la cuenta da 28% en Lite (23% + 5%), 29% en Uber Plus (26% + 3%) y 30% en Premium (29% + 1%). La brecha entre planes se achica cuando el acceso a Uber One entra en la cuenta. Recargos de Uber One por plan.
El reembolso del plan Premium tiene condiciones: menos de 3 cancelaciones o pedidos no entregados en el mes y estar en línea al menos el 95% del horario de la tienda; los pedidos se cuentan recién desde el primer mes completo en la plataforma. Requisitos publicados por Uber Eats.
Cuánto cobra PedidosYa en Guatemala
La respuesta verificable es que depende de tu acuerdo. En su página para socios en Guatemala, PedidosYa explica que opera con un modelo de comisión, donde un porcentaje de cada pedido cubre logística, seguridad, tecnología y marketing, y que las tarifas pueden variar según el país, la ubicación del negocio y el tipo de socio. PedidosYa para socios en Guatemala.
Lo único con número que publica es una promoción de ingreso: 10% de comisión más PedidosYa Plus gratis por 30 días. Esa promo no es la tarifa que vas a pagar después. Promoción vigente en la página de socios.
Si ves en internet un porcentaje fijo atribuido a PedidosYa Guatemala, tratalo como referencia de un caso puntual, no como tu tarifa. Para saber cuánto te cobran, mirá el contrato y la comisión aplicada en cada liquidación.
Ejemplo: cuánto descuenta Uber Eats sobre GTQ 100
Esta tabla aísla solo la tarifa publicada de cada plan para un pedido con entrega, sin Uber One. No incluye impuestos, anuncios, promociones, comida ni empaque.
| Plan | Venta | Tarifa publicada | Descuento | Queda antes de otros costos |
|---|---|---|---|---|
| Lite | GTQ 100 | 23% | GTQ 23 | GTQ 77 |
| Uber Plus | GTQ 100 | 26% | GTQ 26 | GTQ 74 |
| Premium | GTQ 100 | 29% | GTQ 29 | GTQ 71 |
Fuente de las tarifas: Uber Eats: tarifas para comercios en Guatemala. Los montos son una multiplicación sobre un ticket hipotético, no una promesa de margen.
Como PedidosYa Guatemala no publica una tarifa estándar, esta tabla no se puede repetir con sus números. Cargá el porcentaje de tu contrato en la calculadora de comisiones de delivery y poné el resultado al lado del plan de Uber Eats que estés evaluando.
Cómo verificar tu comisión real
Tomá un período completo de liquidación de cada app y anotá por separado:
- Ventas brutas confirmadas del período.
- Comisión descontada según la liquidación.
- Cargos de Uber One, anuncios y promociones financiadas por el local.
- Impuestos y ajustes, según la factura de la plataforma.
Dividí la comisión descontada por las ventas brutas y tenés la comisión efectiva. Sumá Uber One, anuncios y promociones antes de dividir y tenés el costo total del canal. En Guatemala ese segundo número pesa más porque el recargo de Uber One llega a +5% en el plan Lite, según la página oficial de tarifas. Comparalo con lo que te cuesta un pedido directo, medido igual; los términos están en el glosario de delivery para restaurantes.
Cómo bajar la dependencia de la comisión
Bajar la dependencia no exige darte de baja: Uber Eats y PedidosYa te acercan clientes que todavía no te conocen. El ahorro aparece cuando el segundo pedido de esa persona llega por tu canal directo. Para eso, guardá su contacto con su permiso y dale una forma simple de volver a pedirte. El método completo está en cómo migrar pedidos de las apps a tu canal propio.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cobra Uber Eats de comisión en Guatemala?
Uber Eats publica para Guatemala 23% en el plan Lite, 26% en Uber Plus y 29% en Premium sobre los pedidos con entrega, y 18% sobre los pedidos para recoger en los tres planes. Las tarifas incluyen el procesamiento de pagos; el acceso a Uber One suma +5%, +3% o +1% según el plan. Tarifas oficiales de Uber Eats Guatemala.
¿Cuánto cobra PedidosYa de comisión en Guatemala?
PedidosYa no publica una comisión estándar para Guatemala. Su página para socios indica que la tarifa varía según el país, la ubicación y el tipo de socio, y anuncia 10% de comisión más PedidosYa Plus gratis por 30 días para locales nuevos. Tu tarifa real está en el contrato y en la liquidación. PedidosYa para socios en Guatemala.
¿Conviene Lite o Premium de Uber Eats en Guatemala?
Depende de tu volumen y de si querés acceso a Uber One. Sin Uber One, Lite cuesta 6 puntos menos que Premium (23% contra 29%); con Uber One, la diferencia baja a 2 puntos (28% contra 30%), y Premium suma igualación de anuncios hasta GTQ 308 al mes. Compará la contribución total con datos reales de una liquidación. Detalle de los planes.
¿La comisión de Uber Eats en Guatemala incluye impuestos?
La página de tarifas de Uber Eats Guatemala no lo detalla. Revisá la factura y la liquidación de la plataforma para ver cómo se aplican los impuestos en tu caso.
En resumen
En Guatemala, Uber Eats publica tarifas de 23%, 26% y 29% para pedidos con entrega y 18% para recoger, con un recargo por Uber One que va de +5% a +1%. PedidosYa no publica una comisión estándar: la tarifa sale de tu acuerdo y solo anuncia una promo de 10% más Plus gratis por 30 días. Verificá tu porcentaje en la liquidación, sumá anuncios y promociones, y compará ese costo total con un canal propio.
Fuentes: Uber Eats Guatemala, PedidosYa socios Guatemala.