Delivery no Brasil
Comissão da 99Food para restaurantes em 2026: taxas e fim da taxa zero
Equipe Jefe · Conteúdo educativo · Publicado em 12 de outubro de 2026 · Fontes conferidas em 12 de outubro de 2026
Resposta rápida
Quem fecha contrato novo com a 99Food em 2026 paga comissão de 8,9% ou 10,9% por pedido, conforme quem faz a entrega, segundo apuração do O Globo; a 99Food não quis comentar [1]. A taxa zero de dois anos, anunciada na volta ao delivery em 2025, deixou de ser oferecida sem anúncio oficial e continua valendo só para quem assinou até o fim de agosto [1].
- Comissão: 8,9% ou 10,9% em contratos novos [1]. A página oficial mostra 12% como valor de referência, com a indicação "Menor", e anuncia "baixa comissão" [2].
- Mensalidade: R$ 150 de referência, anunciada como grátis [2].
- Saque semanal: 1,59% de referência, anunciado como grátis [2].
- Pagamento online: taxa extra só quando o cliente paga pela plataforma [3].
- Custos logísticos: por quilômetro, só quando o entregador é da 99Food [2] [3].
As cinco cobranças que a 99Food pode descontar
Todas as taxas são descontadas do repasse que a 99Food transfere para a loja [3]. Algumas podem não aparecer no seu contrato, porque a plataforma aplica promoções diferentes conforme o período de cadastro [3].
| Cobrança | Como é cobrada | Entrega da 99Food | Entrega própria |
|---|---|---|---|
| Distribuição e comissão | Por pedido | Sim | Sim |
| Mensalidade | Fixa | Sim | Sim |
| Taxa de pagamento online | Por pedido pago na plataforma | Sim | Sim, exceto dinheiro pago direto à loja |
| Custos logísticos | Por pedido | Sim | Não |
| Entrega grátis para novo cliente | Primeiros pedidos de cada cliente novo | Sim | Sim |
Fonte: tabela oficial de cobranças da 99Food [3]. Na Entrega Flex, a loja paga as taxas do Plano de Entrega quando o entregador é da 99Food e as do Plano Básico quando a própria loja entrega [4]. Os valores aplicáveis ao seu restaurante aparecem no portal, em Configurações de entrega [4].
O que aconteceu com a taxa zero
Em maio de 2025, a 99 anunciou a volta ao delivery com dois anos sem taxas nem comissões para restaurantes. Em fevereiro de 2026, O Globo mostrou que a proposta para novos contratos passou a ser comissão de 8,9% ou 10,9% [1]. Segundo uma fonte próxima à empresa ouvida pelo jornal, os dois anos sem taxa seguem valendo para quem assinou até o fim de agosto [1].
A taxa zero tinha contrapartidas: preços iguais aos do cardápio da loja física e entrega grátis nos dois primeiros pedidos de cada cliente [1]. Se você entrou na promoção, anote a data de fim do contrato isento e refaça a conta antes dela.
Exemplo: quanto fica de um pedido de R$ 100
Conta ilustrativa do Jefe com os percentuais publicados. A taxa de pagamento online da 99Food não aparece em número na página pública; guias de mercado de 2026 citam 3,2% [5], o mesmo percentual que o iFood publica para pedidos pagos pelo app [6]. Confirme o seu no portal [4].
| Cenário (pedido de R$ 100 pago no app) | Comissão | Pagamento online (3,2%) | Sobra antes de custos de entrega |
|---|---|---|---|
| 99Food, comissão de 8,9% | R$ 8,90 | R$ 3,20 | R$ 87,90 |
| 99Food, comissão de 10,9% | R$ 10,90 | R$ 3,20 | R$ 85,90 |
| iFood Plano Básico (12%) | R$ 12,00 | R$ 3,20 | R$ 84,80 |
| iFood Plano Entrega (23%) | R$ 23,00 | R$ 3,20 | R$ 73,80 |
A comparação não fecha só no percentual. Na 99Food, quando o entregador é da plataforma, entram custos logísticos por quilômetro [2], e a entrega grátis para clientes novos também sai da loja [3]. No iFood, a mensalidade de R$ 110 ou R$ 150 entra quando o faturamento do mês passa de R$ 1.800 [6]. O detalhe do iFood está em comissão do iFood em 2026.
O que conferir antes de assinar
- O percentual de comissão por modalidade de entrega, por escrito no contrato.
- Se há mensalidade e saque semanal cobrados, ou até quando vale a isenção [2].
- Quantos pedidos de cliente novo têm entrega grátis paga pela loja [3].
- A regra de preço: na taxa zero, o cardápio no app tinha que ter o mesmo preço da loja [1].
Jefe não atende restaurantes no Brasil; este guia é informativo. Se a ideia é depender menos de aplicativos, veja iFood ou delivery próprio e como vender pelo WhatsApp.
Perguntas frequentes
Quanto a 99Food cobra de comissão dos restaurantes em 2026?
Segundo O Globo (fevereiro de 2026), novos contratos pagam 8,9% ou 10,9% de comissão, conforme quem faz a entrega: a própria loja ou a plataforma. A 99Food não quis comentar. A página oficial de cadastro mostra 12% de comissão e mensalidade de R$ 150 como valores de referência, ao lado das indicações "Menor" e "Grátis". O percentual que vale é o do seu contrato.
A taxa zero da 99Food ainda existe?
Não para novos cadastros. O Globo informou que a 99Food deixou de oferecer a taxa zero sem anúncio oficial; os dois anos sem comissão seguem valendo para quem assinou até o fim de agosto de 2025, segundo uma fonte próxima à empresa.
Quais taxas a 99Food pode descontar do repasse?
A página oficial de cobranças lista cinco: distribuição e comissão (por pedido), mensalidade (fixa), taxa de pagamento online (só quando o cliente paga pela plataforma), custos logísticos (quando o entregador é da 99Food) e entrega grátis para novo cliente. Todas são descontadas do repasse.
A 99Food é mais barata que o iFood?
Pelos números públicos, sim no percentual: o iFood cobra 12% no Plano Básico e 23% no Plano Entrega, mais 3,2% nos pedidos pagos pelo app. Na 99Food, some os custos logísticos por quilômetro e a entrega grátis para novos clientes antes de comparar.
Quais contrapartidas a taxa zero exigia?
Segundo O Globo, preços idênticos aos do cardápio da loja física e entrega grátis nos dois primeiros pedidos de cada cliente.
Leia também
Fontes
- O Globo (blog Capital, Rennan Setti): Guerra do delivery: sem alarde, 99Food para de oferecer 'taxa zero' a restaurantes, 05/02/2026, consultado em 12/10/2026 (consultado em 12 de outubro de 2026)
- 99Food: Cadastre seu restaurante (planos Entrega feita pela 99Food e Entrega própria), consultado em 12/10/2026 (consultado em 12 de outubro de 2026)
- 99Food: Entendendo as Cobranças da 99Food (atualizado em 12/09/2025), consultado em 12/10/2026 (consultado em 12 de outubro de 2026)
- 99Food: Como visualizar os custos aplicáveis ao Restaurante (Plano de Entrega, Plano Básico e Entrega Flex), consultado em 12/10/2026 (consultado em 12 de outubro de 2026)
- Controle na Mão: Como vender na 99Food em 2026, taxas reais e cadastro (referência de mercado, não oficial), consultado em 12/10/2026 (consultado em 12 de outubro de 2026)
- iFood para Parceiros: Planos iFood | Restaurantes, consultado em 12/10/2026 (consultado em 12 de outubro de 2026)