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Marca y clientes
Cómo lograr que tus clientes vuelvan: marca propia, base de contactos y recompra por tu canal directo.
WhatsApp para que tus clientes vuelvan a pedir
La plata de un restaurante no está en el primer pedido de un cliente, está en el segundo y el tercero.
Slogans para tu restaurante que sí funcionan
Un slogan que funciona cumple cuatro cosas: es corto (entra de un vistazo), memorable (se pega solo), dice un beneficio o una promesa concreta, y es tuyo (no serviría para cualquier otro local).
Que te pidan por nombre y no la app: cómo lograrlo
Lográs que te pidan por nombre cuando el cliente te recuerda a vos, no a la categoría: en vez de abrir la app y buscar "hamburguesas", piensa en tu marca y te busca directo.
Qué es la marca propia de un restaurante
La marca propia de un restaurante es todo lo que hace que un cliente te pida por nombre en vez de elegir cualquier opción de una lista.
Cómo usar Instagram para llevar gente a tu WhatsApp
Tener seguidores no es tener clientes: la clave es mover esa atención de Instagram hacia tu WhatsApp, donde de verdad se cierra el pedido.
Datos de clientes: qué hacer una vez que los tenés
Tener la base de clientes es solo la mitad del trabajo: el valor aparece cuando la segmentás, la usás para reactivar a los que se fueron y le avisás a la gente correcta.
Cómo armar un programa de fidelización simple por WhatsApp
No necesitás una app ni un sistema de puntos: con tu base de WhatsApp y un beneficio claro alcanza para que vuelvan.
Cómo hacer que un cliente vuelva una segunda vez
Para que un cliente vuelva una segunda vez tenés que hacer dos cosas que casi nadie hace: quedarte con su contacto y darle una razón concreta para volver pronto, antes de que se olvide de vos.
Cómo armar tu base de clientes desde cero
Una guia paso a paso para empezar a construir tu propia base de clientes hoy, con lo que ya tenes y sin herramientas complejas.
Promo para recuperar clientes que no vuelven
Una promo de reactivacion bien apuntada recupera clientes que ya te conocian, algo mucho mas barato que salir a conseguir gente nueva desde cero.
Por qué no sabés quién te compra (y por qué importa)
Cuando todos tus pedidos pasan por apps de terceros, el dato del cliente no es tuyo, y eso define cuánto control real tenés sobre tu negocio.
Adquisición vs retención: por qué retener cuesta menos
Conseguir un cliente nuevo casi siempre sale más caro que cuidar a uno que ya te conoce, y la mayoría de los restaurantes invierte al revés.
Ideas de promociones para llenar los días flojos
El día flojo tiene la cocina y el equipo pagos igual, así que cada cubierto extra que metas ese día es casi todo ganancia.
Recompra: qué significa y por qué define tu supervivencia
La recompra es el porcentaje de tus clientes que vuelven a comprarte después de la primera vez.